Infogérance et services managés

Assurez la stabilité et la sécurité de votre environnement informatique

Nous gérons votre parc informatique en adoptant une approche proactive. Nos offres sous forme d’abonnement incluent surveillance, maintenance, optimisation continue et assistance illimitée pour vos collaborateurs.

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Infogérance et services managés

La maintenance proactive en détails

  • Gestion proactive du système d’information.
  • Maintien en Condition Opérationnelle (MCO).
  • Gain de productivité
Sécurité

Sécurité

Nous mettons en œuvre des stratégies de sécurité préventives contre les cyber-attaques. Cela englobe la surveillance des activités suspectes et la mise en place de pare-feu et de mécanismes de détection d’intrusion.
Maintenance préventive

Maintenance préventive

Plutôt que d’attendre que les systèmes tombent en panne, nous effectuons régulièrement des mises à jour, des correctifs et des ajustements pour maintenir les systèmes à jour et optimisés.

Surveillance continue

Nous surveillons en permanence les systèmes, les réseaux et les applications pour détecter les signes avant-coureurs de défaillance. Cela peut inclure la surveillance des performances, la détection des erreurs et des vulnérabilités de sécurité.
Rapports et analyses

Rapports et analyses

Nos clients reçoivent régulièrement des rapports sur l’état de leurs systèmes, les performances, les problèmes détectés et les actions mises en place. Ces rapports apportent à nos clients une visibilité sur l’état de leur système d’information.

Planification

Planification

En anticipant les besoins en ressources et les périodes de maintenance, nous planifions les interventions de manière à minimiser les interruptions.

Assistance aux utilisateurs

Assistance aux utilisateurs

Bénéficiez d’un accès direct au support technique et un suivi personnalisé pour toutes demandes d’assistance. Gagnez en productivité grâce à un service réactif.

Infogérance

Expertise et support personnalisés

En tant que partenaire informatique, nous offrons une expertise technique et un support utilisateur personnalisé pour répondre aux besoins informatiques de votre entreprise. Un expert informatique dédié vous assiste quotidiennement pour assurer le maintien en condition opérationnelle de votre infrastructure, optimiser vos systèmes et offrir des conseils stratégiques pour améliorer vos opérations. Notre objectif est d’apporter un gain de productivité et une expérience fluide à vos collaborateurs, grâce à la maîtrise de leur environnement de travail.

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Réduisez vos coûts informatiques

Nous vous aidons à réduire vos dépenses informatiques tout en vous garantissant un environnement informatique stable et sécurisé. L’externalisation de vos services IT permet de réduire les coûts de personnel et de bénéficier d’une tarification prévisible grâce à un contrat d’abonnement. 

Nous optimisons vos systèmes et assurons une maintenance préventive, réduisant les temps d’arrêt et les coûts liés aux pannes. 

En renforçant la sécurité de vos systèmes, nous réduisons les risques de cyberattaques et les coûts liés à la reprise après sinistre. Enfin, notre support technique dédié évite les coûts liés aux problèmes non résolus et aux inefficacités du personnel.

sécurité de votre environnement informatique

Questions fréquentes

Quels sont les avantages d'externaliser mon service informatique ?
Nous vous aidons à réduire vos dépenses informatiques tout en vous garantissant un environnement informatique stable et sécurisé. L’externalisation de vos services IT permet de réduire les coûts de personnel et de bénéficier d’une tarification prévisible grâce à un contrat d’abonnement. Nous optimisons vos systèmes et assurons une maintenance préventive, réduisant les temps d’arrêt et les coûts liés aux pannes. En renforçant la sécurité de vos systèmes, nous réduisons les risques de cyberattaques et les coûts liés à la reprise après sinistre. Enfin, notre support technique dédié évite les coûts liés aux problèmes non résolus et aux inefficacités du personnel.
Comment assurez-vous la supervision de mon parc informatique ?

Zedix Solutions utilise des outils informatiques avancés pour la supervision continue de votre parc informatique. Nous surveillons vos serveurs, postes de travail et réseau informatique en temps réel pour détecter et résoudre rapidement les incidents. Notre objectif est d’assurer le bon fonctionnement de votre infrastructure et de prévenir les problèmes avant qu’ils n’affectent vos opérations.

Quelles solutions informatiques proposez-vous pour les PME ?
Nous offrons aux PME une gamme complète de solutions informatiques. De la gestion des infrastructures IT à la sécurité informatique, en passant par les services cloud, le support technique et la gestion des applications, nous couvrons tous les besoins informatiques essentiels. Notre objectif est de fournir des solutions fiables et sécurisées, adaptées à la taille et aux exigences spécifiques de chaque entreprise, pour les aider à prospérer dans un environnement numérique en constante évolution.
Comment gérez-vous la maintenance informatique pour éviter les pannes ?
Nous gérons la maintenance informatique de manière proactive et réactive. Nous surveillons vos systèmes en continu, appliquons des mises à jour préventives et offrons un support technique réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Notre gestion planifiée des changements garantit une minimisation des interruptions et une optimisation continue. Grâce à une documentation détaillée de toutes les interventions, nous assurons la fiabilité, la sécurité et la disponibilité de vos systèmes. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos activités essentielles en toute tranquillité.
Comment pouvez-vous améliorer la sécurité et la performance de mon infrastructure informatique ?

Notre solution infogérance informatique est complète et vise à améliorer la sécurité et la performance de votre infrastructure. Nous surveillons vos systèmes en continu, appliquons des mises à jour régulières et déployons des mesures avancées de sécurité telles que des pare-feu et des antivirus. Nous analysons les risques avec des audits réguliers de vos systèmes pour identifier et corriger les vulnérabilités. Notre approche proactive comprend également l’optimisation des performances, la gestion des correctifs logiciels et la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité.

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